التحليل الرقمي

هذا المساق جزء من التسويق الرقمي: الـ SEO، التحليل الرقمي، والتواجد الصحيح
اللغة العربية
تاريخ البدء ٢٠١٩/٠٨/٢٠
المدّة 8 أسابيع
الجهد المطلوب غير محدد بوقت
المستوى مستوى مبتدئ
تاريخ الانتهاء ٢٠١٩/١٠/١٩

تكاد تكون ميزة القياس أهم ميزة للتسويق الرقمي مقارنة بالتسويق التقليدي. كما تعلمون عندما نقوم بحملات تسويقية على قنوات التسويق التقليدية مثل الصحف والمجلات والإذاعة والتلفزيون فنحن لا نستطيع معرفة معلومات دقيقة عن نسب المشاهدات والتفاعل وفي كثير من الأحيان لا نستطيع معرفة تأثير هذه الحملات على عملنا بشكل دقيق ولأن التسويق الرقمي يمكننا من قياس تقريباً كل شيء نرغب بمعرفته من الحملات التي نديرها لذلك يجب علينا أن نستغل هذه الميزة لنحقق نمو مستمر وسريع نسبياً يساعدنا على تحقيق أهدافنا بأقل التكاليف وأسرع وقت وبكفاءة عالية.

سنتطرق في هذه الدورة لتعريف التحليل الرقمي، كيفية وضع خطة قياس بعد القيام بعمل رحلة الزبون الرقمية وبطبيعة الحال التعرف على أهم التقارير لعدة أدوات قياس وتحليل على معظم المنصات الرقمية وفي نهاية الدورة سنتعلم كيف ننشىء لوحة بيانات شاملة تعطينا القدرة على رؤية الصورة الكاملة لأدائنا لكي نقوم بالتحسينات المستمرة ونحقق أهدافنا التسويقية.

وسنتعرف على العديد من أدوات التحليل الرقمي التي تتضمن، أداة إدارة الوسوم وتنصيب أدوات التسويق الرقمي Google Tag Manager. ثم سنتعرف على أداة Google Search Console التي ستزودنا بكل المعلومات والتقارير اللازمة لإدارة تواجدنا على محرك البحث Google وتمكننا من قياس فعالية التحسينات لمحركات البحث. بعد ذلك سنتعرف على أداة Google Analytics التي تعتبر من الأدوات الرئيسية لتحليل زيارات الموقع الإلكتروني، عن طريق هذه الأداة نستطيع معرفة عدد الزيارات للموقع الإلكتروني وما هي مصادر هذه الزيارات ومن أي مناطق وأي أجهزة وما هي الصفحات التي تم زيارتها، ثم سنتعلم كيفية إنشاء الأهداف التسويقية عليها ونهاية سنتعرف على كيفية تحليل هذه التقارير.

ونظراً لأهمية تطبيقات الهواتف الذكية سوف نتعرف على أهم التقارير في أداة Firebase وكيفية تحديد الأهداف ونموذج تدفق الزبون على التطبيق. بعد ذلك سنتعرف على أهم التقارير في أداة تحليلات يوتيوب لكي تساعدنا على القيام بتحسينات مستمرة على قناة اليوتيوب الخاصة بنا. ثم سنتعرف على أهم التقارير في أداة تحليل صفحات الفيسبوك و أداة تحليلات تويتر لكي نفهم سلوك المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي هذه وتعطينا فكرة عن المحتوى الذي يتفاعل معه جمهورنا لكي نقوم بإنشاء محتوى أفضل بشكل مستمر.

لأن أدوات التحليل كثيرة وعدد الكبير من التقارير فيها كبير كان لا بد أن نتعلم كيفية إنشاء لوحة بينات شاملة ولكن مختصرة وهنا تأتي أداة Google Data Studio لكي تساعدنا على ذلك عن طريق ربط كل هذه الأدوات في مكان واحد. وفي القسم الأخير من الدورة سنتعرف على خرائط التفاعل وعلى كيفية تحليلها لكي نقوم بتحسينات مستمرة على تجربة المستخدم مما يساهم بتحسين نسبة الإحالة على موقعنا الالكتروني، وسنستخدم أداة Hotjar لتحقيق ذلك

ستتعلم في هذا المساق

  • القدرة على وضع خطة تحليل رقمي
  • إدارة الوسوم عن طريق أداة Google Tag Manager
  • قياس وتحليل أهم تقارير أداة Google Search Console
  • قياس وتحليل أهم تقارير أداة Google Analytics
  • قياس وتحليل أهم تقارير أداة Firebase
  • قياس وتحليل أهم تقارير منصات التواصل الاجتماعي
  • إنشاء لوحة بيانات شاملة عن طريق أداة Google Data Studio
  • قياس وتحليل أهم تقارير أداة خرائط التفاعل Hotjar

مخطّط المنهج الدراسي

+
الوحدة الأولى: التحليل الرقمي على الإنترنت

ما هو التحليل الرقمي وما أهميته؟ كيف يمكننا (ولماذا) بناء خطة تحليل رقمي لأي موقع أو تطبيق نديره؟

+
الوحدة الثانية: أداة Google Tag Manager

ما هي أداة Google Tag Manager وكيف نقوم باستخدامها وربط مصادر البيانات بها؟ مع مثال عملي على تنصيبها باستخدام Google Analytics

+
الوحدة الثالثة: تحليل التواجد على Google عن طريق Google Search Console

التعرّف على أداة GSC وكيفية تنصيبها واستخدامها، ثم تعلّم أهم التقارير الموجودة في الأداة مثل تقرير الأداء، تقارير تجاوب الهاتف، فحص الروابط وتقارير روابط الموقع الداخلية والخارجية

+
الوحدة الرابعة: التحليل الرقمي للمواقع عن طريق Google Analytics

التعرّف على أداة GA وكيفية تنصيبها، ما هي التقارير التي تتيحها الأداة، بناء الشرائح والأهداف ولوحات البيانات باستخدام GA

+
الوحدة الخامسة: التحليل الرقمي لتطبيقات الهواتف الذكية عن طريق Firebase

التعرّف على أداة Firebase وتقاريرها وكيفية تحليل التقارير مثل تقرير الأحداث والتحويلات والجماهير وغيرها

+
الوحدة السادسة: التحليل الرقمي لقنوات اليوتيوب

أداة التحليل المتاحة من YouTube ونظرة على تقاريرها المختلفة

+
الوحدة السابعة: التحليل الرقمي لمنصات التواصل الاجتماعي

كيف يمكننا تحليل ما يحصل على صفحاتنا على مواقع التواصل، والتعرّف على أدوات تحليل Facebook و Twitter

+
الوحدة الثامنة: أداة Google Data Studio

التعرّف على الأداة وما هي مصادر البيانات التي يمكن الربط عليها مثل GA و GSC وغيرها، ثم تعلّم كيفية إنشاء لوحة بيانات شاملة

+
الوحدة التاسعة: خرائط التفاعل Heatmaps

ما هي خرائط التفاعل وكيف يمكننا إنشاء خرائط تفاعل خاصة بنا، كيف نقوم بتحليل خرائط التفاعل، ثم إنشاء خطوات تدفّق الزبون Funnel عن طريق أداة HotJar

اقرأ المزيد

فريق المساق

جودت شمّاس
جودت شمّاس

جودت مدرب ومستشار بخبرة تزيد عن ٢٠ سنة في مجال الانترنت والتسويق الرقمي. حيث بدأ رحلته في منتصف التسعينات بإنشاء موقع الكتروني ولم يتوقف حبه وشغفه لهذا العالم حتى هذا اليوم. جودت حاصل على العديد من الشهادات المهنية المتعلقة بالانترنت والتسويق الرقمي. لديه اهتمام خاص بالتسويق على بمحركات البحث، حيث عمل مع كبرى الشركات والعديد من المواقع الكبيرة في هذا المجال. وقد قام بإدارة مئات الحملات على منصة إعلانات Google بميزانيات بملايين الدولارات. لدى جودت أيضاً اهتمام خاص بالشركات الناشئة حيث قام بإنشاء مشروعه الخاص ومشاركة بعض رواد الأعمال إنشاء مشاريع في مجال التجارة الإلكترونية والحلول التقنية. ويقدم حالياً خدمات الإرشاد لحاضنات الأعمال في الأردن. قام جودت بعقد عشرات ورشات العمل والدورات والندوات وقام بتدريب آلاف الأشخاص في الأردن والمنطقة العربية على مواضيع متعلقة بالتسويق الرقمي.

عمر الدباس
عمر الدباس

يعمل حالياً كمدير مساقات إلكترونية في إدراك، درس علم الحاسوب وتخرج من الجامعة الهاشمية عام ٢٠٠٩، عمل لعدة سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات وحاصل على عدة شهادات من سيسكو ومايكروسوفت في هذا المجال، ثم انتقل إلى التعليم الإلكتروني وقام بإنشاء عدة دورات على منصة Udemy، مهتم بتعلّم ما يتعلق بالتسويق الإلكتروني وخصوصاً كيفية عمل محركات البحث.

الجهة المقدمة

برعاية

أعلمني
المتصفح الذي تستخدمه غير مدعوم.

الرجاء استخدام أحد المتصفحات التالية Chrome, Firefox, Safari, Edge. تحميل متصفح مدعوم

×